Jak posługiwać się kartą i kasownikiem?

Jak posługiwać się kartą i kasownikiem?

Ogólne informacje o systemie

Od początku 2016 roku mieszkańcy płacą mniej za bilety autobusowe. Jest to możliwe dzięki wprowadzeniu taryfy przystankowej. Oznacza to, że osoby podróżujące komunikacją miejską płacą za konkretny przejazd w zależności od liczby przejechanych przystanków. Warunkiem korzystania z nowej taryfy jest posiadanie Tarnowskiej Karty Miejskiej. Jest to karta imienna dostępna w dwóch rodzajach: premium i standard. Karta premium przeznaczona jest dla osób na stałe zameldowanych w Tarnowie, zaś standard dla zameldowanych poza miastem. Oba rodzaje kart mogą służyć m.in. jako nośnik biletów – zarówno okresowych, jak i jednorazowych – tarnowskiej komunikacji miejskiej oraz jako elektroniczna portmonetka (płatność za parkowanie w miejskich parkomatach). Informacje o tym, kto może otrzymać kartę miejską w wersji premium, a kto w wersji standard, jak to zrobić oraz inne przydatne wskazówki dostępne są tu : Tarnowska Karta Miejska (TKM).

 

 

Korzystanie z komunikacji miejskiej dzięki TKM jest bardzo łatwe. Po prostu przy wsiadaniu do autobusu należy zbliżyć kartę do kasownika, a wysiadając po kilku przystankach, trzeba przybliżyć ją ponownie do urządzenia celem wyrejestrowania z pojazdu i otrzymania zwrotu środków.

Opłata za przejazd jest rozliczana za pomocą karty na podstawie rejestracji wejścia i wyjścia z pojazdu. Aby móc korzystać z tańszych biletów, należy doładować TKM. Można tego dokonać na kilka sposobów. Tzw. transportową portmonetkę można zasilić w punktach obsługi klienta (ul. Krakowska 42, Brama Pilzneńska 3) lub drogą elektroniczną, wykonując przelew środków na stronie sdk.umt.tarnow.pl. Użytkownicy, posiadający pieniądze na Karcie, na tzw. e-portmonetce, mogą dokonać transferu środków na t-portmonetkę za pomocą kasowników, znajdujących się w każdym autobusie.

Przejazdy z przesiadką

Korzystając z biletów elektronicznych odległościowych podróżny ma możliwość zmniejszenia kosztów podróży realizowanej z przesiadką. Jeżeli przesiadka do innego autobusu i zarejestrowanie przejazdu w tym autobusie nastąpi nie później niż 15 minut po wyrejestrowaniu przejazdu w poprzednim autobusie, wówczas pobierana jest należność za przejazd w minimalnej wysokości (jak za przejazd do 3 przystanków).

 

Obsługa kasownika

 

Jak doładować kartę miejską?

Na elektronicznej karcie funkcjonującej w systemie Tarnowskiej Karty Miejskiej znajdują się dwa rodzaje elektronicznych portmonetek:  

  • t-portmonetka (tzw. portmonetka transportowa), z której można korzystać realizując przejazdy autobusami tarnowskiej komunikacji miejskiej,
  • e-portmonetka, z której można korzystać opłacając wszystkie dostępne w systemie usługi miejskie. E-portmonetkę można doładować gotówką w każdym parkomacie na terenie miasta Tarnowa lub w budynku Urzędu Miasta Tarnowa ul. Nowa 4.

Aby podróżny mógł dokonać opłaty za przejazd według taryfy odległościowej musi posiadać na t-portmonetce ilość środków wystarczającą do opłacenia przejazdu.  

Sposoby doładowania t-portmonetki

Właściciel karty może doładować t-portmonetkę na kilka sposobów:

  • Doładowanie ze strony internetowej
    Na stronie internetowej www.ekarta.umt.tarnow.pl należy wybrać opcję „Doładuj kartę”. SDK czyli System Doładowania Kart po zalogowaniu się użytkownika numerem karty i podaniu hasła umożliwi dokonanie doładowania t-portmonetki na karcie.

    WAŻNE: Aby środki zasiliły t-portmonetkę na karcie należy doładowanie dokonane przez Internet przenieść na kartę, można to uczynić w każdym kasowniku wybierając opcje „Przeniesienie doładowania internetowego”.

  • Doładowanie poprzez przeniesienie z e-portmonetki na t-portmonetkę
    Posiadając środki na e-portmonetce można dokonać przeniesienia części lub całości zawartości e-portmonetki na t-portmonetkę. Przeniesienia można dokonać w każdym kasowniku w autobusach tarnowskiej komunikacji miejskiej wybierając opcję na kasowniku „Przeniesienie z e-portmonetki na t-portmonetkę”. Przeniesienia można dokonać również w Punkcie Obsługi Klienta.

  • Doładowanie t-portmonetki w Punkcie Obsługi Klienta

    1. Kasa biletowa Zarządu Dróg i Komunikacji w Tarnowie przy ul. Krakowskiej 42 (sprawdź lokalizację na mapie)

    godziny otwarcia:
    dni robocze od poniedziałku do piątku: od 6:45 do 18:00
    sobota od 7:00 do 14:30
    tel. 14 621 58 68 

    2. Kasa biletowa Zarządu Dróg i Komunikacji w Tarnowie przy ul. Brama Pilzneńska 3 (sprawdź lokalizacje na mapie)
    godziny otwarcia:
    dni robocze od poniedziałku do piątku: od 7:45 do 15:15
    tel. 14 688 31 31

 

Pytania i reklamacje: 14 688 31 31